TESLİMAT BİLGİLERİ
1. TESLİMAT SÜRESİ
Siparişler, stok durumuna bağlı olarak ödemenin onaylanmasını takiben 3 (üç) iş günü içerisinde kargoya verilir.
“İş günü” kavramı; resmi tatiller ve hafta sonları (Cumartesi-Pazar) hariç günleri ifade eder.
2. TESLİMAT ADRESİ
Sipariş sırasında belirtilen teslimat adresi esas alınır.
Yanlış veya eksik adres bildiriminden müşteri sorumludur.
3. KARGO SÜRECİ
Siparişler anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.
Kargo takip bilgisi müşteri ile paylaşılır.
4. TESLİMATTA DİKKAT EDİLECEKLER
-
Paket teslim alınmadan önce kontrol edilmelidir
-
Hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır
-
Tutanak olmadan teslim alınan hasarlı ürünlerden satıcı sorumlu değildir
5. TESLİMAT GECİKMELERİ
Mücbir sebepler (doğal afet, yoğunluk, kargo gecikmesi vb.) durumunda teslimat süresi uzayabilir. Bu durumlarda müşteriye bilgilendirme yapılır.